Ihr Verhalten

Ihre Reaktion zeigt, dass Sie Ihre MitarbeiterInnen, trotz des eingetretenen fehlerhaften Ereignisses, wertschätzen und sie dazu motivieren, sich bei der Lösungsfindung zu beteiligen. Der Vorschlag, eine Podestleiter für jedes hohe Regal anzuschaffen, damit der Suchaufwand entfällt, kam in diesem Fall von Ihnen. Hier könnte noch ein Ansatzpunkt für Veränderung sein.